מדיניות משלוחים והחזרות
זמני אספקה
זמן יציאת הספר ליעדו (הוצאת המשלוח) - 2-3 ימי עסקים.
זמן אספקת המשלוח הנו בין 7-14 ימי עסקים לכל רחבי הארץ.
במקרים חריגים יתכן עיכוב בזמן האספקה עד 20 ימי עסקים.
זמן אספקת משלוח המופיע לאחר ביצוע העסקה הנו משוער.
מחירי משלוח
מחיר למשלוח עד הבית- 35 ש”ח. המחיר הנקוב הוא למשלוח של עד 3 ספרים.
המשלוח יבוצע בדואר רשום ע״י דואר ישראל
על הלקוח לאסוף את החבילה מנקודת חלוקה קרובה למענו.
נזק במשלוח
הודעה על נזק תתקבל בזמן האיסוף בלבד בצירוף תמונה ברורה הכוללת את האריזה הפגומה, הספר הפגום, וצילום מסך של הודעת הדואר לאיסוף החבילה..
הודעת נזק שתתקבל לאחר יותר מ-2 ימי עסקים מאיסוף / קבלת המשלוח לא תזוכה.
מדינות החזרת מוצרים וביטולי עסקאות
- ביטול עסקה לפני שליחת הספר בדואר אפשרית, יגבו דמי טיפול בסך 10% מסך העסקה כולה.
- לא ניתן להחזיר ספר שנרכש ויצא למשלוח אל יעדו.
- לא יוחזרו דמי המשלוח.
- לא ניתן לקבל החזר כספי עבור מוצרים שנרכשו באמצעות קופון.
- לא ניתן לקבל החזר כספי עבור ספרים דיגיטלים, מנוי שנתי ללוח השנה המקראי או מנוי שותפים באתר.
אופן קבלת ההחזר:
בהתאם לתקנות הגנת הצרכן, ההחזר יבוצע באותו האופן בו בוצע התשלום, ולכל המאוחר תוך 14 ימי עסקים ממועד ביטול העסקה. החלפת או החזרת ספרים תתאפשר אך ורק בהתאם לאמור במודעה זו, למעט ובכפוף למקרים שנקבעו לכך על פי דין.
נשמח לעמוד לשירותך כאן.
ט.ל.ח